Mail Boxes Etc.公布了其在墨西哥的业绩,该公司在墨西哥的营业额为3亿比索。
Mail Boxes Etc. 在其 61 个特许经营店中适应电子商务
该公司在该国提供物流业务解决方案,在该国22个州拥有61家特许经营店,还负责为2.2万名墨西哥客户提供服务,每年管理100万个包裹。
Mail Boxes Etc. 首席执行官Ilan Epelbaum报告了他们准备如何应对 2019 年物流行业的增长,预计该增长将在 10% 至 12% 之间。
同样,他表示他意识到客户的更大需求,他们需要快速且具有成本效益的有竞争力的服务。
物流中最常见的错误(及解决方案
“物流公司将继续成为任何公司决策时的关键因素我们在墨西哥有很多客户,其中 20% 致力于电子商务。到明年这个数字将翻一番,”埃佩尔鲍姆解释道。
影响2019年物流业的四大趋势
鉴于MBE 90%的客户都是中小企业,该公司准备明 俄罗斯数据 年为他们提供更好的服务。
因此,据该高管称,2019年他们预计至少有四种趋势,并已为此准备了不同的策略。
服务定制
2019年,客户对更加量身定制的服务、高水平的客户服务以及服务和产品质量的需求预计将会增加。
[推文“根据 @MBEmex 查看将在 2019 年塑造#物流的 4 个趋势”]

同样,客户应该要求直接处理,而不是呼叫中心或无法解决物流问题的通用电子邮件。
电子商务爆炸
正如我们已经告诉您的那样,预计 2019 年电子商务将增长 28%。这意味着达到170亿美元。
一推动将得到企业家和公司的支持,他们正在电子商务中寻找一种通过利用互联网销售产品和服务来扩大市场的方法。
MBE 拉丁美洲总裁兼总监 Kenneth Landau 表示,2019 年加入电子商务的公司必须拥有实用的物流解决方案,将货物发送给客户,并采用技术来控制货运。邮箱等希望成为帮助您管理包裹的盟友。
最后一英里技术
物流公司将寻求数字工具来控制其服务中发生的情况,就像公司希望对其物流进行精确监控一样。
及时行乐
随着电子商务以及包裹递送的发展,客户越来越要求缩短等待时间。由于提供此类服务的竞争对手,几天甚至同一天就能收到的想法已经传播开来。
因此,2019年,随着电子商务的更大发展,消费者预计会要求更快的运输选择,这需要物流公司改进其流程。甚至有可能,如果产品供应商和买家在同一个城市,几个小时后就会开始送货。 |