客户的选择受到他们对品牌的看法的影响，而管理品牌的看法称为声誉管理。换句话说，这是一个塑造公众对品牌的看法以获得最佳结果的过程。理想的在线声誉管理策略有助于在公共空间（无论是商业还是个人生活）中树立自己的正面形象。
从评论监控和社交监控的过程到提及更新，有效的 ORM 使品牌无所不知。
它有多重要？
早在社交媒体出现之前，人们在购买产品之前就会询问朋友的意见。
举个例子，你电视上看到的典型牙膏广告。大多数广告都以同样老套的广告词结尾：10 个牙医中 9 个会推荐我们的品牌。背后的广告心理非常简单。使用专业推荐来提升品牌的可信度。因此，掌握最佳评级和评论对企业来说很重要，以维护您的声誉。
在这个社交媒体和激烈竞争的时代，即使是一次糟糕的客户 印度手机号码数据 体验也可能引发一种趋势，并可能长期损害品牌声誉。因此，监控品牌在线形象比以往任何时候都更加重要。正如沃伦·巴菲特自己所说：“建立声誉需要 20 年，而毁掉它只需 5 分钟。”
如何提高您的在线声誉？
1. 产生更多评论：
鼓励客户在不同平台上进行在线评论非常重要。评论越多意味着谈论您的人越多。但是，跟踪每一条评论非常困难。这时自动化就派上用场了。与满意客户的快速互动可以加强一对一关系并增加品牌的可信度。负面评论可以更精确地过滤和处理。评论漏斗系统是 Rannkly 用于将负面反馈转移到内部渠道的独特功能。
2. 创建优质内容：
定期发布与你的领域相关的文章和博客文章有助于你赢得读者和客户的信任。简洁明了、与当代事务相关的内容才是王道。精心制作的网站内容与最佳 SEO 实践相一致，可确保更多的在线可见性。
3. 使用在线工具监控你的声誉
人类不可能追踪网络上关于你的所有言论。管理不同社交平台上的每一次提及非常繁琐。幸运的是，网上有免费工具可用。Google Alerts 就是其中一种简单易用的工具，初学者可以轻松使用。
作为推动您的业务走向成功的下一步，您可以始终依赖 Rannkly 全面的在线声誉管理工具。
4. 与社区影响力人士建立合作伙伴关系
研究表明，90% 的消费者信任同龄人的推荐。71% 的消费者更有可能根据社交媒体推荐购买商品。
这样做有两个原因：
1. 有影响力的人经常与在线社区互动，因此对市场有更好的了解。2
. 客户信任他们。
客户是企业的生命线，企业必须了解客户的需求和期望。客户反馈是他们最关心的，对阅读反馈的人来说具有很大的影响力。Rannkly 为您提供一个平台，让您轻松管理客户，让您随时通过所有平台与他们联系，从而帮助您在线管理声誉。 |
