顾问 Lynn Serafinn 解释了企业主如何通过系统化运营来拥有更多时间、赚取更多金钱并提供更好的服务。
我曾在博客中多次提到，过去一年我们一直在试行 “七大美德” 道德营销 课程（几个月后将正式面向公众推出）。我们要求试行学员的其中一项任务是为他们的业务和营销创建并实施 系统。最初，我们这些课程开发者并不想“明确”解释“系统”的含义，因为我们尊重他们的商业经验，希望他们用自己的方式定义这些概念。但实际上，我们判断失误了。随着时间的推移，我们意识到许多独立企业主（尤其是“个体经营者”）实际上并不了解“系统”是什么。而那些了解的人，也并不总是知道自己需要什么样的系统，或者如何创建和实施这些系统。
缺乏系统会让我们陷入业务困境。无论您经营的是 社会企业 还是个体服务提供商，如果没有相应的系统，您的公司都将无法发展壮大。
你的财务状况始终不稳定。
你的工作时间安排会很不规律，而且工作量很大。
你的专业表现将不稳定。
简而言之，如果没有相应的系统，个体经营者不太可能从“单打独斗”过渡到“自由发展”。
企业中你应该系统化的10件事
那么，我们应该在业务中系统化哪些方面？为什么要系统化这些方面？以及如 电报数据库 何创建这些系统（最好是成本低、速度快、操作简便）？虽然系统化可以惠及企业方方面面，但其中一些与单人运营尤为相关，不仅对业务增长至关重要，对我们自身的精神健康也至关重要。以下是我提出的十大建议：
系统 1：日历和预约
我做过的最明智的决定之一就是规范了预约流程。这让我摆脱了之前那种混乱、混乱且低效的邮件沟通，不用再费力地和客户或其他想见我的人来回安排时间了。在建立这套系统之前，我经常出现预约重复的情况，我的客户（他们通常和我处于不同的时区）也会搞不清楚我们的会面时间。这不仅浪费了大家的时间，也增加了我的工作量。
我用来管理预约的工具是一款名为Time Trade 的程序。这款在线软件可以创建不同类型的预约，设置客户的预约时间等等。它会以查看者的本地时间显示你的空闲时间，这样就避免了时区差异带来的困扰。如果该时间段已被其他客户预约，它会显示你“不可用”，从而避免重复预约。它还可以与 iCal、Outlook 或 Google 日历集成。目前“专业版”的价格是每年 49 美元，我觉得非常值得，因为它帮我节省了无数宝贵的时间。
Time Trade 的一个限制是它只允许连接一个日历。我喜欢用 Outlook 日历，但我的助理也需要查看我的日程安排。我们采用的解决方案是设置一个 Google 日历，并使用名为gSyncit的工具将其与我的 Outlook 日历同步。gSyncit 提供免费试用版，可以很好地完成基本的日历同步。这样，我的助理也可以在我的 Google 日历中为我添加或编辑预约。这些更改会自动同步回 TimeTrade，从而避免我的客户在这些时间段预约。 |
